Your opinion about your holiday accommodation
We place great value on your judgement. How did you like your holiday?
We would appreciate if you answered a few questions.
Simply judge by grading 1 (poor) to 5 (recommended).
| Accommodation name: | Al Porto |
| Guest: | Paetzold Linda |
| Period of booking: | 2016-07-31 - 2016-08-14 |
| How do you rate the position of the house? | 
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| What is your rating of the tidiness in general? |
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| How did you like the furnishing in general and the overall impression? |
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| What is your rating of the price-performance ratio? |
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| What do you think about the kitchen equipment? |
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| What is your opinion about the bathroom/bathrooms? |
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| What about the beds? |
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| Was it easy for you to find your holiday house? |
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| Have you had any problems in the house? | SI |
| If so, who/what has helped you resolving them? |
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| Internet portal through which you booked? | https://www.comersee-feriendomizile.de/ |
| Suggestions, proposals, requests: | Bedauerlicherweise hat Seniora Monica statt der vereinbarten 60€ (laut Buchungsbestätigung) 70€ für die Endreinigung verlangt. Weiterhin haben wir vereinbart, dass wie in der Buchung beschrieben, nach einer Woche neue Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Dies war nicht der Fall. Nach dem Aufenthalt war eine Übergabe am Sonntag (14.8.) um 10h vereinbart. Bei der telefonischen Rückversicherung am Tag davor schien Seniora Monica dieser Termin zu überraschen. Am Nächten Morgen kam eine fremde Frau, die uns die Kaution zürückgab. Die Schäden, die wir kurz nach dem Einzug feststellten (defekter Rollo an einem Fenster) sowie die Rückmeldung zum anders vereinarten Handtuchwechsel sowie der überhöhten Kosten für die Endreinigung konnten wir somit nicht zurückmelden, da uns die Frau nicht verstand. Eine Kaution war somit auch überflüssig, da die Wohnung nicht mehr inspiziert wurde. Vorschlagen würden wir weiterhin die zur Verfügungstelung von Spülmittel, ausreichend Müllbeuteln und Waschpulver für die Waschmaschine. Dies sehen wir für den Preis als angemessen an. Ein Hinweis, wo der Müll öffentlich entsorgt werden kann ist außerdem mehr als hilfreich. Die Kühlschranktür ließ sich nur sehr schlecht schließen (das war bereits Frau Monica bereits bekannt). Ein Austausch des Gertäts empfiehlt sich. |
| Answer: |
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